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Protección de datos
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),
Fiesta Fácil, SL informa a los usuarios de que los datos facilitados
a través de la página web www.fiestafacil.com van a pasar a formar
parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal,
cuya titularidad y responsabilidad corresponde a Fiesta Fácil,
SL. La finalidad de este fichero es poder atender los pedidos
recibidos a través de la página web, enviar boletines
informativos de las novedades de la empresa, y enviar vales
descuento y/o regalos a
los socios que hayan sido registrados en nuestro
Club de Cumpleaños. Dicha información es tratada con la máxima
confidencialidad y no la comunicamos, en ningún caso, a terceras
personas.
Fiesta Fácil, S.L. archiva los datos que los propios usuarios
le proporcionan al registrarse para realizar una compra: nombre,
apellidos, dirección del envío (calle, número, código postal,
localidad y país), dirección de factura, e-mail, número de teléfono
y, si el cliente precisa factura, el NIF. Los datos se archivan
en el propio servidor de la empresa, y en el sistema de logística,
para el procesamiento de los pedidos. Estos dos bases de datos
son propiedad de Fiesta Fácil S.L., y el acceso a ellos se
limita al equipo de logística, al equipo de ventas y al equipo
de márketing.
Asimismo, con relación a los datos recabados en la forma prevista
en esta Política de Protección de Datos, se informa a los usuarios
de que podrán ejercitar todos los derechos reconocidos en la ley;
en particular, los derechos de acceso, rectificación, cancelación
de datos y oposición. Estos derechos podrán ser ejercitados por
el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud
escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: c/
Matilde Hernández n.º 31, piso 1º puerta A, 28019 Madrid (España). La solicitud deberá
contener el nombre y apellidos del usuario, fotocopia del DNI
así como las rectificaciones o cancelaciones que desee realizar,
en su caso.
Además, los usuarios pueden ejercer su derecho de rectificación
por sí mismos y en cualquier momento a través del enlace "mi cuenta"
que figura en la parte superior derecha de la pantalla de la página
web.
De las visitas que recibimos, el servidor de Fiesta Fácil reconoce
y conserva la dirección IP desde cual nos visita el usuario, la
fecha, hora y duración de la visita y las páginas visitadas. Esta
información nos ayuda a controlar y mejorar la calidad de nuestro
web y es totalmente anónima. No podemos identificar a un usuario
en concreto.
El contenido de los pedidos de nuestros clientes se archiva para
compilar bases de datos que nos ayuden a mejorar nuestro servicio,
oferta y atención al cliente. Este base de datos es propiedad
de Fiesta Fácil, S.L., y en ningún momento se concede a
terceros.
El pago on-line se realiza de forma encriptada, a través de una
página segura de Banesto. Esto quiere decir que la información
del pago ni siquiera pasa por el servidor de Fiesta Fácil S.L., por lo cual no
podemos archivar ningún dato de la tarjeta de crédito del comprador.
La dirección de e-mail se utilizará sólo para mandar mensajes relevantes
y puntuales, para informar de cambios en nuestros servicios y
productos, y
para informar sobre el estado de los pedidos. El cliente podrá elegir
no recibir mensajes relevantes y puntuales informándonos en el
buzón info@fiestafacil.com,
o directamente en su ficha en la página "mi cuenta" que
se accede a través del botón en la parte superior de la
pantalla.
El número de teléfono sólo se utilizará en el caso de que haya
un problema con el envío solicitado y no podamos ponernos en contacto
con el cliente por e-mail. No lo utilizaremos para publicidad
nuestra ni para acciones de marketing directo.
Aunque muchos de nuestros productos están dirigidos al mercado
infantil, son los padres o amigos adultos los que efectuarán la
compra, por lo cual no archivamos información que podrá violar
el derecho de intimidad del menor. De todas formas, animamos a
los niños ver nuestra página en compañía de un adulto.
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que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten
guardar los contenidos de un carrito de compra si el usuario no
termina el proceso. Así el usuario podrá seguir con la compra
si vuelve más tarde.
Para obtener más información, no dude en ponerse en contacto con
nosotros. Le atenderemos gustosamente en los siguientes números.
Tel: 914 280 230
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