I- Condiciones generales de la contratación
Las presentes condiciones generales de la contratación regulan expresamente las relaciones surgidas entre FIESTA FÁCIL S.L. (en adelante FIESTA FÁCIL) y los usuarios o clientes que realicen pedidos a través de Internet (www.fiestafacil.com) o se inscriben en el Club fiestafacil. POR FAVOR, LEA LAS CONDICIONES GENERALES DETENIDAMENTE ANTES DE REGISTRARSE. La aceptación íntegra de los términos y condiciones que aquí se detallan es indispensable para registrarse como usuario y/o socio. La realización de una inscripción conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

FIESTA FÁCIL pone a disposición de los usuarios y socios las condiciones de uso, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

Este contrato permanecerá en vigor y será válido durante todo el tiempo que permanezca accesible a los usuarios desde la página web de FIESTA FÁCIL.

II- Titularidad de www.fiestafacil.com
El dominio fiestafacil.com está registrado a favor de FIESTA FÁCIL, sociedad española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15285, Folio 161, Sección 8ª, Hoja M 256087, inscripción 1ª, con CIF B 82588666 . El domicilio social de FIESTA FÁCIL queda establecido, a efectos del presente pacto legal, en la calle Matilde Hernández, 31; piso 1º, pta. A, 28019 Madrid. Para más detalles ver apartado "Nosotros".

III- Clases de pedidos o formas de realizar la contratación

• Pedidos por Internet: realiza tu pedido en la página www.fiestafacil.com
• Pedidos por teléfono: 902 158 255
• Pedidos por fax: rellena el formulario de pedido y mándalo al 91 428 0003. Por favor, incluye un número de fax o una dirección de e-mail para que podamos confirmar que lo hemos recibido.
• Compras en persona: si quieres realizar personalmente su compra puedes venir a nuestras tiendas en Madrid: c/ Vallehermoso 62 y c/ Arturo Soria 54, y en El Puerto de Santa María, Cádiz: CC Vistahermosa, c/ Juan de Melgarejo s/n. Para horarios y mapas, ver: "Tiendas Madrid" o "El Puerto de Santa María".

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, FIESTA FÁCIL confirmará documentalmente la contratación o los pedidos realizados desde la página web www.fiestafacil.com, teléfono o fax mediante el envío de un acuse de recibo por correo electrónico, fax o mensajería urgente con el pedido.

Asimismo te informamos de que FIESTA FÁCIL archiva los documentos electrónicos por medio de los cuales se procede a la formalización de los contratos electrónicos, si bien éstos no serán accesibles a los usuarios.

IV- Condición de usuario o cliente
La condición de usuario o socio de FIESTA FÁCIL se adquiere de forma gratuita mediante el registro y la aceptación de los términos del presente acuerdo legal. FIESTA FÁCIL archivará el documento electrónico constitutivo del acuerdo.

El hecho de registrarse en el servicio supone que el usuario asume en su totalidad los términos y condiciones aquí expresados, las cuales entrarán en vigor en el momento en que el usuario acepte registrarse en FIESTA FÁCIL.

El usuario, mediante el registro, reconoce que cuenta con capacidad legal para obligarse en todos sus términos y que realizará exclusivamente un único registro. Sólo podrán ser usuarios de FIESTA FÁCIL o socios del Club fiestafacil las personas mayores de edad. El usuario, mediante su registro, declara ser mayor de edad y asume toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de este contrato.

V- Forma de pago
El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, por transferenica bancaria, Paypal o contra reembolso. Fiesta Fácil admite las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, 4B y Virtual Cash.

VI- Impuestos
Todos los precios de los productos de FIESTA FÁCIL incluyen el Impuesto de Valor Añadido (IVA).

VII-Formas de envío, gastos y plazos de entrega
Todos los envíos nacionales e internacionales de Fiesta Fácil se realizan a través del servicio de MRW o Nacex. Llame al 902 158 255 si desea otro modo y/o plazo de envío. Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables - de lunes a viernes.

TABLA DE GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

* Si recibimos el pedido antes de las 15h.

** Los envíos a CANARIAS, ANDORRA, CEUTA Y MELILLA también llevan gastos adicionales, como aduanas e impuestos especiales, que correrán a cargo del destinatario. Sujeto a posibles variaciones aduaneras.

*** Los plazos de entrega se computan sobre días laborales.

HORARIO DE ENTREGA: MRW, Nacex o nuestros mensajeros propios entregan a lo largo del día, desde las 9:00h hasta las 19:00h. Desafortunadamente no podemos garantizar una hora en concreta. Si necesitas un servicio especial, por favor llámenos al 902 158 255.

SERVICIOS URGENTES: Para entregas dentro de España penínsular, podemos ofrecer dos modalidades de envío adicionales, el "super-urgente" y el "mega-urgente".

*Sí recibimos el pedido antes de las 15h.

NOTA: Para entregas a zonas dentro de la Comunidad Europea no incluidos en estas tablas, por favor llámanos al 902 158 255.

VIII- Devoluciones
Con FIESTA FÁCIL podrá, por cualquier motivo, cambiar o devolver un producto si no estás totalmente satisfecho. Nosotros te reemplazamos o cambiamos el artículo o, si lo prefieres, te devolvemos el dinero. Para cualquier aclaración, no duda en contactar con nosotros.

· Productos defectuosos, confundidos u omitidos FIESTA FÁCIL cuida mucho con el empaquetamiento de sus productos, pero si resulta que un producto en tu pedido esté defectuoso, equivocado u omitido, llámanos enseguida al 902 158 255. Se cambiará el producto defectuoso por el mismo producto en perfecto estado o se reemplazará el producto confundido u omitido por el correcto sin ningún cargo adicional.

· Productos no utilizados Si quieres devolver algo que le haya sobrado el día de la fiesta, te lo reembolsamos, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original u otro de un tamaño apropiado para su devolución y en perfecto estado. Los gastos de envío corren por tu cuenta. El plazo para el ejercicio de este derecho es de quince (15) días contados desde la adquisición del producto. Ejercitado este derecho de resolución FIESTA FÁCIL devolverá las cantidades recibidas en el plazo máximo de diez días.

· Pasos para la devolución de un producto

1. Describe la mercancía devuelta en el formulario que viene en tu pedido. Para ayudarnos a mejorar nuestro servicio y productos, por favor déjanos saber el motivo de la devolución utilizando los códigos de devolución que vienen en el formulario. Incluye este formulario con el producto. Por favor, no lo envía por separado.
2. Empaqueta de nuevo el producto en el embalaje original u otro de un tamaño apropiado para su devolución.
3. Devuelve el paquete a Fiesta Fácil, c/ Matilde Hernández 31, 1ºA, 28019 Madrid.
4. En caso de que el pago haya sido realizado con tarjeta de crédito o transferencia, te será abonado en la misma. Si ha sido por contra reembolso te lo abonaremos a través de transferencia bancaria.
5. Llama al 902 158 255 para solucionar cualquier duda.

IX- Limitación de responsabilidad
Siempre recomendamos a los padres que no dejen solos a los niños pequeños para evitar un mal uso de los productos. La empresa FIESTA FÁCIL no se hace responsable del mal uso de los productos por ella comercializados.

X- Otros servicios
FIESTA FÁCIL tiene enlaces (hipervínculos) y conexión con otros sitios gestionados por terceros y cuyo control no depende de FIESTA FÁCIL. En consecuencia, FIESTA FÁCIL no será responsable de la disponibilidad y funcionamiento de esos recursos, ni del contenido o material disponible en ellos. En caso de que FIESTA FÁCIL tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite o recomienda desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

XI-Modificación del contrato
FIESTA FÁCIL podrá modificar, por motivos justificados tales como la adecuación a la normativa vigente, la evolución de la técnica o cambios en los servicios ofrecidos, los términos y condiciones del presente contrato, mediante la publicación de dichas modificaciones con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la adquisición de cualesquiera de los productos ofertados de tal manera que dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones realizadas con anterioridad a dicha notificación.

XII- Política de privacidad
Los datos de registro del usuario, así como cualquier otra información solicitada por FIESTA FÁCIL para la suscripción de nuestro contrato, quedan sometidos a lo expuesto en nuestra política de privacidad, cuyo contenido forma también parte integrante de nuestro contrato. Lea nuestra Política de Protección de Datos

Los datos que te pedimos son necesarios para procesar los pedidos y poder ofrecerte un servicio rápido y de calidad. Para realizar un pedido es necesario: tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el número de tarjeta de crédito con la fecha de caducidad correspondiente (si éste es el medio de pago elegido). Asimismo, te informamos que la dirección de correo electrónico podrá ser utilizada por Fiesta Fácil para el envío de comunicaciones comerciales.

Toda esta información está protegida y es confidencial. Desde FIESTA FÁCIL no tenemos acceso ni registramos el número de tu tarjeta de crédito, ya que el pago se realiza directamente en la caixa, a través de un TPV Virtual con SSL. De esta forma garantizamos la seguridad de tus datos bancarios. Para más información sobre la compra segura en Internet, pincha aquí

XIII- Comunicación y contacto
Para resolver cualquier duda o cuestión, puedes ponerte en contacto con nosotros en los números y dirección siguientes:

Teléfono: 902 158 255 (dentro de España); +34 91 428 0230 (fuera de España)
Correo electrónico: preguntas(arroba)fiestafacil.com
Correo postal: Fiesta Fácil, c/ Matilde Hernández 31, 1ºA, 28019 Madrid.

XIV- Ley aplicable
El presente acuerdo legal queda sujeto a la normativa española y, en la medida en que resulte aplicable, a la normativa europea. En particular, queda sujeto a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, así como al Código Civil y resto de disposiciones aplicables.


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